13.10.2026 23:01
13.10.2026 23:24

Fünf Themen aus der Entwicklung:

  • Identität an der Kasse,
  • gezielte Angriffe,
  • KI im Support,
  • der Telefonagent
  • und Version 3.0 der Shop-Software.
13.10.2026 20:28

Ab 80 Punkten halten wir eine Bestellung an, bis deine Identität festgestellt ist. Darunter läuft die Kasse weiter, außer es gibt einen konkreten Anlass.

Die Prüfung macht ein Partner. Aktuell ist das Stripe Identity, möglich ist auch ein anderer wie IDnow. Von dir brauchen wir Ausweis, ein Selfie mit der Kamera sowie die Bestätigung von E-Mail und Telefonnummer.

Am Dienstag, 13. Oktober 2026, hat ein Angriff die Seite kurz lahmgelegt. Dieser Beitrag erklärt die Regeln, die deshalb gelten.

03.10.2026 21:47

Bis Samstag, 24. Oktober 2026, 23:59 Uhr senken wir die Preise der kleinen Pellet-Packs um 15 %. Der neue Preis steht auf der Produktseite, durchgestrichen daneben der bisherige. Einen Gutscheincode brauchst du nicht.

Das betrifft den 5er bei 7-Hydroxy Mitragynin, Dihydro-7-Hydroxy Mitragynin und Mitragynin Pseudoindoxyl. Packungen ab 10 Stück behalten ihren bisherigen Preis.

Die Pellets sind ausschließlich für wissenschaftliche, analytische und Laborforschung bestimmt.

29.09.2026 10:06

Für Bestellungen im Privatkundenbereich führen wir schrittweise Beschränkungen ein. Ziel ist, Missbrauch unserer Produkte zu verhindern.

Zuerst bewertet ein Fraud-Score Auffälligkeiten an Verbindung, Land, Name und Adresse. Erreicht der Score eine Warnung, folgt eine Identitätsfeststellung über Stripe Identity.

Danach begrenzen wir die Bestellmenge. Wer regelmäßig größere Mengen braucht, findet unter Großhandel Angebote, die nicht nur für Firmen gelten.

09.09.2026 13:32

Wegen Umbauarbeiten in unserem Lager ist der Versand am Donnerstag, 10. September 2026, ab der zweiten Tageshälfte sowie am Freitag, 11. September 2026, ganztägig nicht möglich.

Die Arbeiten verursachen Staub. In diesem Zeitraum können wir Bestellungen nicht unter den erforderlichen sauberen Bedingungen verpacken. Der Kundensupport bleibt regulär erreichbar.

Ab Montag, 14. September 2026 versenden wir wieder regulär.

08.09.2026 12:44

Stand Dienstag, 8. September 2026 haben wir den Mail-Versand auf einen neuen Mail-Server umgezogen. Die Zustellprobleme seit Ende August sind damit vorerst gelöst.

Der Server ist wie bisher ausschließlich für Remicals da und liegt in derselben privaten Infrastruktur wie der Shop. Shop, Bestellungen und Versand sind davon nicht betroffen.

Falls eine Mail trotzdem fehlt: zuerst den Spam-Ordner prüfen, danach Bestellung oder Ticket im Konto. Den bisherigen Stand findest du unter Probleme beim Mail-Versand.

01.09.2026 09:34

Seit Dienstag, 1. September 2026 hat DHL unseren Geschäftskundenzugang wieder vollständig freigegeben. Alle DHL-Funktionen laufen wieder.

UPS bleibt als Versandpartner integriert. Weitere Partner folgen, damit du im Checkout wählen kannst, womit deine Bestellung rausgeht.

Den Stand deiner Bestellung siehst du unter Meine Bestellungen. Details zu den Anbietern stehen unter Versand.

28.08.2026 16:10
31.08.2026 16:34

Stand Montag, 31. August 2026: Wir versenden wieder. Dafür haben wir UPS als weiteren Versandpartner angebunden.

Die Versandkosten betragen jetzt 11,90 € statt 5 €. Kostenfreier Versand gilt ab einem Warenkorbwert von 100 €. Das sind die Konditionen, die UPS uns kurzfristig anbieten konnte. Wir wollen sie später anpassen.

Offene Bestellungen arbeiten wir der Reihe nach ab. Neue Bestellungen von heute gehen morgen in die Bearbeitung, und so weiter, bis der Stau weg ist. Danke für eure Geduld.

27.08.2026 13:35
27.08.2026 16:28

Aktuell ist unser DHL-Geschäftskundenzugang eingeschränkt. Dadurch können sich neue Sendungen verzögern; einige bereits eingelieferte Pakete werden offenbar an uns zurückgeschickt. Eine verbindliche Erklärung von DHL liegt uns noch nicht vor. Laut Vertrieb ist unser Vertrag weiterhin aktiv.

Wir stehen in intensivem Kontakt mit DHL und arbeiten parallel an der Integration weiterer Versanddienstleister. Die Umsetzung kann noch einige Tage dauern.

Auch im Kundensupport bestehen derzeit Rückstände. In den kommenden Tagen starten zwei neue Kollegen, die unser Team verstärken und offene Tickets aufarbeiten. Danke für eure Geduld und euer Verständnis.

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