Als Verbraucher:in steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen und die Artikel zurücksenden – ohne Angabe von Gründen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach deinen Vorgaben gefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, schnell verderblich sind oder ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum aufweisen. Auch versiegelte Artikel, bei denen das Hygienesiegel nach der Lieferung entfernt wurde, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen entfällt das Widerrufsrecht, wenn du der Ausführung vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt hast.
Widerruf einfach erklärt
Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, genügt eine formlose Mitteilung – schriftlich oder elektronisch. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Kontaktmöglichkeiten
Du erreichst uns jederzeit über unser Kontaktformular. Dort findest du auch alternative Wege zur Kontaktaufnahme. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an support@remicals.de">support@remicals.de senden. Wir bemühen uns um eine schnelle und kundenfreundliche Lösung.
Weitere Informationen
Alle rechtlichen Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser Support-Team steht dir jederzeit beratend zur Seite.