Widerruf: Rechte und Rückgabemöglichkeiten

Als Verbraucher steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Die folgenden Informationen orientieren sich an der gesetzlichen Muster-Widerrufsbelehrung und gelten je nach Art Ihrer Bestellung.

Rücksendung physischer Waren

Physische Waren senden Sie bitte an:

Van de Everest UG (haftungsbeschränkt)
Frankenstraße 152
90461 Nürnberg
Deutschland

Die Rücksendung muss unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung erfolgen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder erlischt vorzeitig bei:

Produkten, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
leicht verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit,
versiegelten Waren, wenn die Versiegelung (zum Beispiel Hygienesiegel) nach der Lieferung entfernt wurde,
digitalen Inhalten unter den oben genannten Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB.

So widerrufen Sie

Eine einfache Mitteilung, schriftlich oder elektronisch, genügt. Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns direkt über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.

Kontaktmöglichkeiten

Am einfachsten geht es über unser Kontaktformular. Dort finden Sie auch alternative Kontaktmöglichkeiten. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an support@remicals.de | business@remicals.de senden.

Weitere Informationen

Alle Vertragsdetails finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team.

Widerrufsrecht für physische Waren

Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für physische Waren.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Van de Everest UG (haftungsbeschränkt)
Frankenstraße 152
90461 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 911 14895050 | +49 1579 2483420
E-Mail: support@remicals.de | business@remicals.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das auf unserer Webseite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Rücksendeadresse:

Van de Everest UG (haftungsbeschränkt)
Frankenstraße 152
90461 Nürnberg
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Weitere Informationen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht und das elektronische Widerrufsformular findest du unter:
Widerrufsrecht & Rücksendungen ansehen

Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Hinweis zu digitalen Inhalten

Du hast der sofortigen Ausführung des Vertrags über digitale Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen, dass du dadurch mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst. Mit der Aktivierung der digitalen Inhalte erlischt das Widerrufsrecht für diese Inhalte gemäß § 356 Abs. 6 BGB. Bis zur Aktivierung kannst du den Vertrag noch widerrufen.

Weitere Informationen findest du unter:
Widerrufsrecht & Rücksendungen ansehen

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