Wichtige Betriebsinformation: Versand pausiert
Aufgrund einer Baustelle an unserem Lager können wir derzeit leider nur eingeschränkt Bestellungen versenden. Die Bauarbeiten betreffen direkt unseren Hygieneraum, in dem unter strengsten Vorschriften verpackt wird. Durch den entstehenden Baustellen-Staub können wir die erforderliche Hygiene nicht durchgehend garantieren – daher ist der Raum teilweise unbrauchbar.
Aktuelle Situation
Unsere Produkte wie IC-26 HCL, O-DSMT HCL und SR-17018 HCL sind zwar lagernd, können aber aktuell nicht regulär versendet werden. Wenn es uns dennoch möglich ist, den Hygieneraum kurzfristig zu nutzen, werden wir das tun – wie heute am , wo wir alle offenen Bestellungen abgearbeitet haben.
Offizielle Versandplanung
Bestellungen sind weiterhin im Shop möglich. Offiziell beginnt der reguläre Versand wieder am . Ab diesem Datum können wir wieder planmäßig und ohne Einschränkungen liefern.
Inoffiziell besteht die Möglichkeit, dass wir einzelne Bestellungen auch vor diesem Datum versenden – vorausgesetzt, der Hygieneraum kann genutzt werden. Dies hängt jedoch vom Baufortschritt ab und ist nicht garantiert.
Nachtschicht für SR-17018
Um euch bestmöglich entgegenzukommen, haben wir bereits am eine Nachtschicht eingelegt. Alle reinen SR-17018 Vorbestellungen wurden abgearbeitet und sind auf dem Weg zu euch.
Teamurlaub
Zusätzlich befindet sich unsere gesamte Belegschaft im Zeitraum bis einschließlich im Urlaub.
Zeitplan im Überblick
- Baustelle am Lager: bis voraussichtlich
- Hygieneraum: teilweise unbrauchbar, Versand nur bei kurzfristiger Nutzungsmöglichkeit
- Nachtschicht erledigt: alle SR-17018 Vorbestellungen am versendet
- Teamurlaub: bis (einschließlich)
- Regulärer Betrieb: ab
Bestellungen und Versand
Kund:innen können weiterhin ganz normal bestellen. Offizielle Aussage: der Versand startet wieder ab dem . Je nach Baufortschritt ist es aber möglich, dass wir zwischendurch bereits einzelne Bestellungen abarbeiten.
Wir wissen, dass diese Situation unpraktisch ist. Danke für eure Geduld und euer Verständnis. Wir halten euch hier in den News weiterhin auf dem Laufenden.