Update zur Migration
Die geplanten Infrastruktur-Arbeiten sind weiter erfolgreich vorangeschritten. Nachfolgend der aktuelle Stand:
Status
- Frontend & CMS
Bereits zuvor erfolgreich migriert, keine Einschränkungen. - Customer-Data & Auth
Migration am Wochenende abgeschlossen.
Hinweis: Am Sonntag kam es aufgrund eines Problems im Auth-Service zu einer Störung. Nutzeraccounts waren zeitweise nicht erreichbar, Login und Kontoansicht nicht möglich.
Die Ursache wurde identifiziert und am Montag, 18.08.2025, erfolgreich behoben. - Support
Migration steht noch aus. Vorbereitung läuft aktuell, geplanter Wechsel in der Nacht von Freitag, 22.08.2025, auf Samstag, 23.08.2025.
Infrastruktur
Mit diesen Schritten haben wir unsere Services von Hetzner Cloud VMs auf einen eigenen Hetzner Dedicated Server Cluster umgestellt. Weitere Anpassungen an der Infrastruktur sind möglich, werden aber separat angekündigt.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld während der Arbeiten.
Was passiert
Wir modernisieren unsere Infrastruktur schrittweise, um Stabilität, Performance und Sicherheit weiter zu erhöhen. Dazu führen wir in den nächsten Tagen geplante Wartungsarbeiten durch.
Zeitfenster
- Frontend: bereits erfolgreich auf neue Systeme migriert. Keine Ausfälle erwartet.
- CMS: ebenfalls bereits erfolgreich migriert. Keine weiteren Arbeiten notwendig.
- Customer-Data, Auth, Logging: Wartung in der Nacht von Freitag, 15.08.2025, auf Samstag, 16.08.2025. Während der Datenbankmigration schaltet die Website in den Wartungsmodus. Kurzzeitige Unerreichbarkeit ist möglich.
- Support: wird separat gewartet. Termine geben wir zeitnah bekannt.
Was das für dich bedeutet
- Bestellungen sind außerhalb des oben genannten Wartungsfensters normal möglich.
- Während des Wartungsmodus sind Login, Kontoansicht und einzelne Funktionen kurzzeitig nicht verfügbar.
- Es gehen keine Daten verloren. Alle Transaktionen werden nach Abschluss normal fortgeführt.
Warum wir das machen
Die Migration stärkt Skalierbarkeit, reduziert Latenzen und verbessert Monitoring sowie Sicherheit unserer Services. Das ist die Basis für eine stabile Experience bei hoher Nachfrage.
Updates
Wir posten Status-Updates hier im News-Bereich. Bei dringenden Anliegen nutze bitte das Support-Portal sobald es wieder verfügbar ist.
Danke für dein Verständnis und deine Geduld.