Seit dem Start von Remicals.de im Jahr 2024 standen Transparenz, Qualität und ein persönlicher Kundenservice im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Trustpilot-Profil mit einem TrustScore von 4,2/5 war für uns immer ein sichtbares Zeichen des Vertrauens, das uns unsere Kundinnen und Kunden entgegengebracht haben.
Warum der Banner verschwunden ist
Unser bisheriges Trustpilot-Profil ist derzeit leider nicht erreichbar. Dadurch liefert die Trustpilot-API aktuell lediglich einen null-Datensatz zurück. Aus diesem Grund mussten wir den Trustpilot-Banner auf unserer Startseite vorübergehend deaktivieren.
Auch mit Gegenwind geben wir nicht auf
Bereits rund um Ostern 2025 wurde unsere Infrastruktur über mehrere Wochen Ziel umfangreicher DDoS-Angriffe. Gleichzeitig gehörten wir damals zu den wenigen Anbietern, die O-DSMT und IC-26 weiterhin ohne drastische Preissteigerungen angeboten haben. Dank unserer technischen Infrastruktur konnten sämtliche Angriffe erfolgreich abgewehrt werden.
Seit unserem Reboot beobachten wir erneut Vorgänge, die aus unserer Sicht darauf hindeuten, dass versucht wird, Remicals.de zu schaden. Kurz nach dem Neustart erschienen einzelne Bewertungen mit Behauptungen, wir hätten keine Verkaufshistorie oder würden keine Bestellungen ausliefern. Die inzwischen erfolgreich ausgelieferten Bestellungen sowie zahlreiche öffentliche Kundenerfahrungen sprechen jedoch für sich.
Unsere neuen Produkte
Besonders freut uns die Resonanz auf unsere neuen Produkte:
Bereits kurz nach dem Reboot haben diese Produkte zahlreiche Folgebestellungen ausgelöst. Wiederkehrende Kundinnen und Kunden sind für uns einer der aussagekräftigsten Indikatoren dafür, dass sowohl unsere Produkte als auch unser Service überzeugen.
Unser Anspruch: Ein echter 5/5-Service
Unser Ziel war nie, möglichst viele Sterne zu sammeln. Unser Ziel ist ein Service, den unsere Kundinnen und Kunden freiwillig mit fünf Sternen bewerten möchten.
Dafür investieren wir kontinuierlich in unser Hilfezentrum. Dort findet ihr Informationen zu unseren FAQ, Versandarten, Zahlungsarten sowie verschiedene Möglichkeiten, direkt mit unserem Support-Team Kontakt aufzunehmen.
Google-Bewertungen
Da unser Trustpilot-Profil derzeit nicht verfügbar ist, freuen wir uns sehr über ehrliche Bewertungen auf Google oder anderen unabhängigen Bewertungsplattformen. Positive Bewertungen motivieren uns, konstruktive Kritik hilft uns dabei, jeden Tag besser zu werden.
Vielen Dank
Unsere Motivation sind nicht Sterne oder Auszeichnungen, sondern Kundinnen und Kunden, die sich nach ihrer ersten Bestellung bewusst für eine zweite oder dritte entscheiden. Dieses Vertrauen müssen wir uns jeden Tag neu verdienen. Vielen Dank, dass ihr Teil der Remicals-Community seid.