[Update 14.07.25 18:30]
O-DSMT HCL:
Alle bisherigen Bestellungen konnten erfolgreich bearbeitet und an DHL übergeben werden. Die Sendungen befinden sich nun auf dem Weg zu unseren Kund:innen.
Vielen Dank an alle, die bestellt haben – wir wissen das Vertrauen sehr zu schätzen!
Im Laufe des Tages sind weiterhin zahlreiche neue Bestellungen eingegangen. Wir prüfen aktuell sorgfältig, ob wir auch diese noch aus der aktuellen Charge bedienen können. Eine endgültige Einschätzung dazu werden wir voraussichtlich morgen (15.07.2025) im Laufe des Tages geben können.
Bitte beobachtet unsere News-Sektion für weitere Updates.
[Update 14.07.25 17:02]
O-DSMT HCL:
Der Versand der aktuellen Charge ist in vollem Gange. Ein Großteil der Bestellungen wurde bereits erfolgreich bearbeitet und an DHL übergeben. Viele Kund:innen sollten inzwischen eine E-Mail mit ihrer Sendungsnummer erhalten haben.
[Update 14.07.25 15:42]
O-DSMT HCL:
Unser Lagerbestand wurde vollständig konfektioniert. Aktuell bereiten wir die Bestellungen für den Versand vor. Die Tracking-Informationen werden ab sofort schrittweise an unsere Kund:innen übermittelt.
[Update 14.07.25 12:34]
IC-26 HCL:
Wir haben alle Bestellungen zu IC-26 HCL bearbeitet, soweit es unser Warenbestand zugelassen hat. Solltest du bis jetzt keine Sendungsnummer erhalten haben, dann können wir deine Bestellung leider nicht mehr ausführen, da die Charge restlos vergriffen ist. In diesem Fall wirst du im Laufe des Tages eine E-Mail von uns erhalten mit weiteren Informationen und den dir zur Verfügung stehenden Optionen (Erstattung oder Reservierung für die nächste Charge).
O-DSMT HCL:
Die aktuelle Charge wird derzeit noch konfektioniert und ist somit noch nicht versandfertig.Wir halten dich in diesem News-Beitrag auf dem Laufenden – alle betroffenen Kund:innen werden im Laufe des Tages hier über den weiteren Status informiert. Bitte sieh heute regelmäßig vorbei, falls du auf eine Bestellung von O-DSMT HCL wartest.
Wir danken für euer Verständnis – das Bestellaufkommen war auch an diesem Wochenende außergewöhnlich hoch. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alles transparent und schnell abzuwickeln.
Liebe Kund:innen,
am vergangenen Wochenende haben wir erneut ein außergewöhnlich hohes Bestellvolumen verzeichnet. Tatsächlich überstieg die Nachfrage unsere aktuellen Lagerkapazitäten – insbesondere bei O-DSMT HCL und IC-26 HCL. Daher können wir aktuell nicht alle eingegangenen Bestellungen sofort bedienen.
Wie gewohnt arbeiten wir nach dem Prinzip „First come, first served“. Alle Bestellungen werden chronologisch geprüft und, sofern der Bestand reicht, ausgeliefert. Sollte deine Bestellung davon betroffen sein, dass die Charge bereits erschöpft ist, setzen wir uns direkt mit dir in Verbindung.
Wie geht es weiter?
Für betroffene Bestellungen bieten wir wie immer zwei Optionen zur Auswahl:
- Reservierung für nächste Charge
Deine Bestellung wird vorgemerkt. Sobald die nächste Charge produziert und eingelagert ist, wird dein Kontingent automatisch priorisiert ausgeliefert. - Schnelle Rückerstattung
Alternativ kannst du natürlich jederzeit die sofortige Rückzahlung des vollständigen Betrags beantragen – ohne Rückfragen.
Warum passiert das so häufig?
Wer uns schon länger kennt, weiß: Wir produzieren in "planbaren" Chargen, um eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten. Gleichzeitig sind wir ein unabhängiges Unternehmen ohne externe Investoren, das sich rein aus eigenen Mitteln finanziert. Das bedeutet: Jede Charge muss sorgfältig geplant, vorfinanziert und mit unseren Partnerlaboren abgestimmt werden – ganz ohne industriellen Overhead oder riesige Lagerreserven.
Hinzu kommt, dass sich unser Auftragsvolumen in den letzten Monaten kontinuierlich vervielfacht hat. Die Nachfrage ist hoch, was uns natürlich sehr freut – gleichzeitig bringt das logistische und organisatorische Herausforderungen mit sich, die wir Schritt für Schritt skalieren. Unsere gesamte Crew – vom Support bis zum Versand – gibt dabei jeden Tag alles.
Wann gibt es wieder Nachschub?
Nach aktuellem Stand rechnen wir damit, dass sowohl O-DSMT HCL als auch IC-26 HCL in der ersten Augustwoche wieder verfügbar sein werden. Ein genaues Datum geben wir separat bekannt, sobald uns verlässliche Informationen zur neuen Charge und zum Logistikzeitplan vorliegen.
Was kannst du tun?
- Wenn du bereits bestellt hast, warte bitte auf unsere persönliche Rückmeldung. Wir melden uns aktiv bei dir, falls deine Bestellung betroffen ist.
- Wenn du Interesse an der nächsten Charge hast, empfehlen wir, dich über unsere Benachrichtigungsfunktion für die jeweiligen Produkte einzutragen.
- Bei Fragen steht dir unser Support wie gewohnt schnell und zuverlässig zur Seite.
Danke für euer Vertrauen, eure Geduld und euren Support. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass so viele von euch regelmäßig bei uns einkaufen – und wir arbeiten laufend daran, Verfügbarkeiten und Prozesse noch weiter zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Euer Remicals.de Team