Klarna will für Händler unter 1 Million Euro Jahresumsatz eine Plattformgebühr von 20 Euro im Monat verlangen. Über Klarna allein machen wir (noch) keinen Umsatz von 1 Million Euro im Jahr. Die Gebühr würde uns also treffen.
Bisher lagen die Klarna-Gebühren bei etwa 3,75 %. Mit der Plattformgebühr lägen sie bei etwa 4,25 %. Diesen Anteil müssten wir dauerhaft in die Produktpreise einkalkulieren. Das möchten wir eigentlich nicht.
Einen Aufschlag nur für Klarna dürfen wir nicht verlangen. Die Kosten träfen jede Bestellung, auch die ohne Klarna. Deshalb beziehen wir dich ein, bevor wir die Zahlungsart abschalten.
Was Klarna bei uns anders macht
Der größte Teil der Bestellungen läuft über die SEPA-Überweisung (Qonto). Klarna ergänzt vor allem zwei Wege: Zahlung auf Rechnung und Ratenzahlung.
Für dich heißt das: du kannst die Bestellung später oder in Teilen bezahlen, statt den Betrag vor dem Versand zu überweisen. Für uns heißt das: Klarna sitzt zwischen Bestellung und Geldeingang und berechnet dafür die genannten Gebühren.
Warum das alle Preise trifft
Wir möchten den Preis niedrig halten. Eine Gebühr, die jeden Monat anfällt, müssten wir dauerhaft einkalkulieren. Sonst fehlt das Geld an anderer Stelle, beim Einkauf, beim Versand oder an der Marge, die den Shop trägt.
Wer mit Klarna zahlt, kann die Gebühr nicht allein tragen. Der Betrag landet in den Produktpreisen und trifft damit jede Bestellung, auch die per Überweisung.
Deine Stimme
Wir möchten diesen Aufpreis nicht still in die Preise schreiben. Die Frage ist eng: Sollen wir Klarna behalten? Es geht nicht um den Shop insgesamt und nicht um die Überweisung. Es geht darum, ob Rechnung und Raten den Anteil wert sind, der dann in allen Preisen steckt.
Klarna wird teurer, und die Gebühren sitzen in den Produktpreisen. Wir dürfen sie nicht nur auf Bestellungen aufschlagen, die mit Klarna bezahlt werden.
Ja heißt, Klarna bleibt, inklusive Rechnung und Raten. Nein heißt, wir stellen Klarna ein. Zahlen geht weiter per Überweisung und über die übrigen Zahlungsarten.
Eine Stimme, änderbar solange die Umfrage offen ist. Die Balken zeigen die Anteile. Mit der Stimme ändert sich im Shop noch nichts.
2 Stimmen
Was deine Stimme bedeutet
- Ja: Klarna bleibt. Zahlung auf Rechnung und Ratenzahlung bleiben möglich. Die Gebühren, inklusive der Plattformgebühr, bleiben in den Produktpreisen. Eine Mehrheit für Ja nimmt diese Kosten nicht weg. Sie sagt uns, dass dir dieser Weg den Aufpreis wert ist.
- Nein: wir stellen Klarna ein. Neue Bestellungen lassen sich dann nicht mehr über Klarna bezahlen. Zahlen geht weiter per Überweisung und über die übrigen Zahlungsarten. Den Zeitpunkt schreiben wir hier, bevor die Zahlungsart entfällt.
Abstimmen kannst du, solange du angemeldet bist. Pro Umfrage zählt eine Stimme. Du kannst sie ändern, bis wir die Abstimmung schließen. Die Balken zeigen die Anteile, nicht deinen Namen und nicht, wer sonst abgestimmt hat.
Mit deiner Stimme ändert sich im Shop noch nichts. Klarna bleibt erreichbar, bis wir ausgezählt haben und den Entschluss hier veröffentlichen. Wir schreiben dazu, ab wann die Zahlungsart entfällt oder dass sie bleibt.
Euer Remicals.de Team