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Bei uns ist von der Bestellmenge her ziemlich Land unter. Diese Woche, Stand Freitag, 21. August 2026, haben wir jeden Tag Nachtschicht geschoben.
Support-Tickets sind dabei liegen geblieben. Um das aufzuholen, schreiben wir eine Stelle im Kundensupport (m/w/d) aus: 100 % Homeoffice, Minijob mit 17 €/h.
Details und Bewerbung: Stellenangebote. Mail an jobs@remicals.de.
Der Shop war technisch schon gut aufgestellt, inklusive einer breiten Zahlungsauswahl. Stand dieses Updates: Mittwoch, 19. August 2026.
An der Kasse ändert sich optisch wenig. Nachgezogen haben wir den Ablauf dahinter: Adressen, Altersprüfung, unbezahlte Bestellungen, Login und die Seiten unter Rechtliches.
Unbezahlte Bestellungen stornieren wir nach 14 Tagen. Zusätzliche Zahlungswege: Neue Zahlungsmethoden.
Wir erweitern den Checkout schrittweise um Finom, SumUp und GoCardless.
Damit stehen dir mehr Zahlungswege zur Verfügung, inklusive direkter Pay by Bank über GoCardless. Die bestehenden Methoden bleiben.
Sobald ein Weg aktiv ist, siehst du ihn im Checkout. Details stehen unter Zahlungsarten.
[Update 17.08. 16:30 Uhr]
Inzwischen haben wir alle betroffenen Vorbestellungen und Bestellungen versendet.
Ihr solltet bereits eine Versandbestätigung mit eurem DHL-Trackingcode per E-Mail erhalten haben. Alternativ findet ihr die Sendungsverfolgung auch direkt auf der Detailseite eurer Bestellung in eurem Kundenkonto.
Nach der Deaktivierung unseres bisherigen Trustpilot-Profils gehen wir den nächsten Schritt: Wir entwickeln ein direkt in Remicals.de integriertes Bewertungssystem.
Bewertungen können ausschließlich von angemeldeten Kunden mit einem erfolgreich abgeschlossenen Kauf des jeweiligen Produkts abgegeben werden, mit besonderem Fokus auf Authentizität, Transparenz und Datenschutz.
Aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle ist unser Kundensupport vom 10. bis einschließlich 14. August 2026 deutlich eingeschränkt.
Der reguläre Versand von Bestellungen ist davon nicht betroffen und läuft wie gewohnt weiter.
In dringenden Fällen erreichen Sie uns unter business@remicals.de.
Die regulatorische Situation rund um neue psychoaktive Stoffe in Deutschland entwickelt sich weiter. Neben den jüngsten Änderungen des Neue-psychoaktive-Stoffe-Gesetzes (NpSG) sorgt insbesondere eine aktuelle Entscheidung des Verwaltungsgerichts Köln zu 1Fe-LSD und 4-PrO-MET für eine wichtige neue rechtliche Entwicklung.
Entscheidend dabei: Beide Stoffe wurden vom Gericht nicht als vom aktuellen NpSG erfasst angesehen. Der konkret untersuchte Vertrieb in Tabletten- beziehungsweise Pelletform wurde stattdessen aufgrund des europäischen Novel-Food-Rechts als unzulässig bewertet.
Wir haben unsere Preisstruktur für Zahlungsmethoden überarbeitet:
Für Klarna, PayPal und weitere kostenpflichtige Zahlungsarten fallen ab sofort keine zusätzlichen Zahlungsgebühren mehr an.
Stattdessen wurden unsere Produktpreise einheitlich um 2,5% erhöht. Damit ist die durchschnittliche Zahlungsabwicklung bereits im Produktpreis berücksichtigt, unabhängig davon, welche verfügbare Zahlungsmethode du beim Checkout auswählst.
Ein technisches Problem in unserem E-Mail-System hat zeitweise den Versand von Registrierungs- und Bestätigungs-E-Mails beeinträchtigt. Der Fehler wurde vollständig behoben.
Als Entschädigung erhalten die ersten 50 Neukundinnen und Neukunden mit dem Gutscheincode new_user einen Rabatt von 15 % auf ihre erste Bestellung.
Du hast dich entschieden, nur die notwendigen Cookies zu akzeptieren – eine Wahl, die wir vollkommen verstehen, da der Schutz deiner Privatsphäre für uns höchste Priorität hat.
Wir respektieren diese Entscheidung und verzichten daher auf zusätzliche Tracking-Tools wie Google Analytics oder ähnliche Analyse-Dienste. So kannst du unsere Webseite nutzen, ohne dass zusätzliche Daten gesammelt oder an Dritte weitergegeben werden.
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